قوانین و شرایط ارسال مهرساپوش
در مهرساپوش تلاش میکنیم سفارشها با دقت، نظم و در سریعترین زمان ممکن آماده و ارسال شوند. لطفاً پیش از ثبت سفارش، روش ارسال مناسب را با توجه به شهر مقصد و زمان موردنیاز خود انتخاب کنید.
۱. ارسال برنامهریزیشده داخل مشهد
این روش فقط برای سفارشهای داخل شهر مشهد فعال است.
- سفارشهای ثبتشده پس از تأیید و آمادهسازی، در روز کاری بعد ارسال میشوند.
- بازه تحویل سفارش در مشهد: ساعت ۱۰ تا ۱۶
- هزینه این روش بهصورت ثابت محاسبه میشود.
- زمان تحویل ممکن است با توجه به آدرس، شرایط ترافیکی و هماهنگی ارسال کمی تغییر کند.
- برای ارسال سریعتر و دقیقتر، ثبت کامل آدرس، شماره تماس و نشانی دقیق الزامی است.
این روش برای سفارشهایی مناسب است که نیاز به ارسال همان روز ندارند و میخواهند طبق برنامه منظم مهرساپوش ارسال شوند.
۲. ارسال فوری مشهد با اسنپ؛ پسکرایه
این روش فقط برای سفارشهای داخل شهر مشهد و سفارشهای فوری فعال است.
- ارسال فوری فقط با هماهنگی قبلی و تأیید ادمین انجام میشود.
- زمان لازم برای آمادهسازی و ارسال، حداقل ۳ ساعت پس از ثبت و تأیید سفارش است.
- هزینه ارسال بهصورت پسکرایه و دقیقاً برابر با کرایه اعلامشده اسنپ محاسبه میشود.
- هزینه اسنپ هنگام تحویل سفارش توسط مشتری پرداخت خواهد شد.
- فعال شدن این روش منوط به آماده بودن کالا، تأیید سفارش و وجود ظرفیت ارسال است.
- عبارت «فوری» به معنی ارسال لحظهای یا تحویل فوری بدون زمان آمادهسازی نیست.
- مشتری باید پیش از نهاییکردن سفارش، امکان ارسال فوری را با پشتیبانی بررسی و تأیید کند.
- تا پیش از اعلام آماده بودن سفارش، هماهنگی اسنپ یا مراجعه پیک مجاز نیست.
برای هماهنگی ارسال فوری:
تلفن پشتیبانی: 09157603877
آیدی ادمین: @mehrsaPoosh_admin
۳. ارسال با پست پیشتاز
سفارشهای خارج از مشهد از طریق پست پیشتاز به سراسر ایران ارسال میشوند.
- سفارش پس از تأیید پرداخت و آمادهسازی بسته تحویل پست خواهد شد.
- زمان تحویل بسته به شهر مقصد، شرایط شرکت پست و وضعیت مسیر بستگی دارد.
- زمان اعلامشده برای پست، مربوط به روند معمول ارسال است و ممکن است در شرایط خاص تغییر کند.
- پس از تحویل بسته به پست، کد رهگیری برای مشتری ارسال میشود.
- لطفاً هنگام ثبت سفارش، نام گیرنده، شماره تماس، آدرس کامل و کدپستی را با دقت وارد کنید.
- مسئولیت تأخیرهای ناشی از شرایط شرکت پست، تعطیلات، اختلالات مسیر یا عوامل خارج از کنترل مهرساپوش بر عهده شرکت حملونقل است؛ بااینحال، پیگیری لازم از طرف مهرساپوش انجام خواهد شد.
۴. ارسال رایگان به سراسر ایران
سفارشهایی که مبلغ نهایی کالاهای آنها حداقل ۴٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان باشد، شامل ارسال رایگان به سراسر ایران میشوند.
- هزینه ارسال این سفارشها توسط مهرساپوش پرداخت خواهد شد.
- مبلغ سفارش برای استفاده از این مزیت، پس از اعمال تخفیفها محاسبه میشود.
- ارسال رایگان پس از تأیید پرداخت و آمادهسازی سفارش انجام خواهد شد.
- روش ارسال سفارشهای مشمول ارسال رایگان، بر اساس مقصد و شرایط ارسال توسط مهرساپوش انتخاب میشود.
- در صورت لغو یا مرجوعی بخشی از سفارش و کاهش مبلغ نهایی به کمتر از ۴ میلیون تومان، شرایط ارسال رایگان مجدداً بررسی خواهد شد.
- هزینه ارسال فوری با اسنپ، در صورت انتخاب این روش، شامل ارسال رایگان عادی نمیشود و بهصورت پسکرایه از مشتری دریافت خواهد شد.
۵. ثبت و بررسی سفارش
- آمادهسازی سفارش پس از تأیید موجودی و پرداخت انجام میشود.
- در صورت وجود مغایرت در اطلاعات ثبتشده، آمادهسازی سفارش تا زمان اصلاح اطلاعات متوقف خواهد شد.
- اگر کالایی پس از ثبت سفارش به هر دلیل موجود نباشد، موضوع به مشتری اطلاع داده میشود و درباره جایگزینی کالا یا بازگشت مبلغ هماهنگی خواهد شد.
- ثبت شماره تماس پاسخگو برای هماهنگی ارسال ضروری است.
- در صورت پاسخگو نبودن مشتری یا ناقص بودن آدرس، زمان ارسال ممکن است تغییر کند.
۶. مسئولیت اطلاعات گیرنده
لطفاً اطلاعات زیر را هنگام ثبت سفارش با دقت وارد کنید:
- نام و نام خانوادگی گیرنده
- شماره تماس فعال
- آدرس کامل
- پلاک و واحد
- کدپستی
- نشانی یا توضیحات تکمیلی برای پیدا کردن محل
هرگونه تأخیر یا هزینه اضافه ناشی از ثبت اطلاعات ناقص یا اشتباه، بر عهده مشتری خواهد بود.
۷. هماهنگی نهایی ارسال
پس از آماده شدن سفارش، اطلاعات ارسال از طریق پیام یا تماس با مشتری هماهنگ میشود. لطفاً تا زمان دریافت تأیید نهایی، برای مراجعه پیک یا اسنپ اقدام نکنید.
از اعتماد و همراهی شما با مهرساپوش سپاسگزاریم 🤍
مهرساپوش؛ شیک بپوش، اقتصادی بخر.